フラスタについてよくあるご質問 アーカイブ - Double Knot Co Ltd / Little Lemonade

A: 必ずお客様自身でご確認をお願いいたします。レギュレーションとは、イベント運営者・会場が指定する「フラスタの受け入れについての取り決め」です。 ・フラスタの受け入れ可否（企業のみOK、一般人NGなど）・フラスタの搬入 […]

A: 事前にご相談いただければ、当店にて回収できた場合のみ着払いにてお送り可能です。 フラスタは会場に納品した時点で、所有権がイベント運営者または会場責任者へ移りますので、イベント終了後回収に行った際、演者様や関係者が装 […]

A: 不可です。フラスタは会場へ納品した時点で、イベント運営者または会場責任者へ所有権が移ります為、ご注文者さまであっても、ご自身でお持ち帰りになる事は出来ません。 一部の会場や、ご相談ができるお相手の場合は可能な場合も […]

A: フラスタは現場で最終完成形にすることが多い為、最終的なお写真は現場でお撮りしてお送りします。スタッフの現場間の移動やスケジュールによってすぐにお送りできない場合や、会場によっては撮影NGの場合もありますので、その場 […]

A: 原則、当店のフラスタで使用する商品は、約2週間鑑賞していただける素材・製法を採用しております。（フィルム風船や造花等）ただし、ゴム風船を使ったバルーンアートなどは、約1週間で萎んでしまうので、長持ちさせたい場合は、 […]

A: 可能ですが、ライセンス管理の兼ね合いで当店で製作することはできません。お客様側で製作いただき当店に送っていただく事となります。ご自身で描かれたイラストや、ライセンスを取得されている商品については当店で製作が可能です […]

A: 可能です。事前に当店に送っていただければ、組み込ませていただきます。　郵送が難しい大きいパネル等で、現場でイーゼルに立てるだけで、事前にフラスタに組み込む必要がないようなものは、当日設営前にお預かりすることも可能で […]

・設営前日～当日のキャンセルの場合、商品代金のご返金はいたしません。　（まだ発生していない場合に限り、設営費・搬入費はご返金いたします） ・設営2日前～4日前の場合、商品代金の50％をキャンセル料として残りをご返金いたし […]

A: ご注文確定後1週間以内にお支払いみをお願いいたします。お支払い確認後に資材等の確保手配に入ります。ご注文からイベント日が近い場合は、イベント日3日前までのお支払いをお願いいたします。※個人様のご注文は、後払いには対 […]